為提高醫(yī)院服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,6月24日下午,市婦保院召開2015年第二季度工休座談會,來自各病區(qū)患者及其家屬代表20余人應(yīng)邀參加,院監(jiān)察室、醫(yī)療保健部、護(hù)理部、后勤保障中心等相關(guān)職能處室的負(fù)責(zé)人參加會議。
到會的患者代表對醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量給予了充分肯定,對我院醫(yī)生和護(hù)士的辛勤工作、優(yōu)良服務(wù)表示由衷地感謝,有的代表還對王慶麗、杜安吉、王曉云等醫(yī)護(hù)人員給予了表揚(yáng),在肯定了醫(yī)務(wù)人員工作的同時(shí)也對我院后勤保障、健康教育、人性化服務(wù)、管理細(xì)節(jié)方面提出了合理化建議,體現(xiàn)了我院良好的醫(yī)患關(guān)系。
相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了患者及家屬的意見和建議,逐一記錄,并承諾對收集到的建議將做到即知即改和限期整改,力求以精湛的醫(yī)療技術(shù)和更優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù)為廣大市民的生命健康保駕護(hù)航。
最后,職能科室代表對患者及其家屬提出的建議表示感謝,座談會在活躍、熱烈的氣氛中結(jié)束。(監(jiān)察室 劉洪艷)
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