9月8日下午,市婦保院邀請市一院質(zhì)量安全管理辦公室主任張騫峰、市一院護理部質(zhì)量控制科科長李海紅為全體中層干部、后備干部進行質(zhì)量管理工具專題培訓(xùn)。市婦保院領(lǐng)導(dǎo)班子、全體中層干部參加了培訓(xùn)。
兩位授課專家用通俗易懂的語言,形象、直觀的圖像分別介紹了質(zhì)量管理常用工如檢查表、直方圖、柱形圖、柏拉圖、魚骨圖、流程圖等,以及各工具的主要用途及操作方法,并結(jié)合臨床案例,詳細講解、演示了常用工具的具體操作步驟,如應(yīng)用魚骨圖對不良事件進行根本原因分析,應(yīng)用柏拉圖進行缺陷關(guān)鍵問題進行追蹤等等。通過講解及指導(dǎo),使我院管理人員更新了理念,了解了質(zhì)量管理工具正確使用方法,本次培訓(xùn)將會有力的提升我院質(zhì)量管理工具使用的效果。
質(zhì)量管理工具的使用是推動醫(yī)院質(zhì)量持續(xù)改進的重要手段,也是衡量三甲婦幼保健院質(zhì)量管理的標志,剛剛結(jié)束的三甲復(fù)評,專家組專題組織了質(zhì)量管理工具使用評審,充分體現(xiàn)質(zhì)量管理工具在醫(yī)院管理中所起到的關(guān)鍵作用,為進一步提升我院質(zhì)量與安全管理水平,切實做好科學(xué)化、精細化的管理,使所有管理人員能夠熟悉質(zhì)量管理工具使用,由院質(zhì)安辦牽頭,舉辦了本次培訓(xùn)班。
市婦保院院長施慶喜在培訓(xùn)后講話中指出,本次培訓(xùn)只是一個開端,下一步醫(yī)院還要采取多種多樣方式強化質(zhì)量管理工具使用的熟練程度,最終達到所有管理人員都要學(xué)會運用質(zhì)量管理工具進行質(zhì)量與安全管理內(nèi)涵的提升,科室在質(zhì)量與安全管理上要體現(xiàn)質(zhì)量管理工具的應(yīng)用,讓“數(shù)據(jù)張口說話”,使醫(yī)院的整體管理工作科學(xué)化、規(guī)范化步上新的臺階。(質(zhì)安辦 蔣曉寧)
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