為了進一步推動“以患者需求為先”活動的深入開展，提高醫(yī)療保健質量和服務水平，值群眾路線教育實踐活動如火如荼開展之際，6月4日下午，市婦保院召開了2014年第二季度工休座談會，各病區(qū)病人及其家屬代表20余人應邀參加，院黨委副書記兼紀委書記程學亮、副院長王泰康及院醫(yī)療管理部、護理部、監(jiān)察室、后勤保障中心等職能部門負責人參加了會議。

   會上，程書記感謝患者及家屬對市婦保院工作的支持和理解，在百忙之中抽出時間參與座談會。他說，醫(yī)院召開工休座談會的目的，就是為了傾聽廣大患者的心聲，真誠地歡迎病人及其家屬根據住院期間的親身感受，多提寶貴意見和建議，以利于醫(yī)院更好地改進工作，提高服務水平和服務質量。病人及家屬代表就醫(yī)護人員服務態(tài)度、服務質量，環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應等醫(yī)院各方面工作提出了自己的看法和建議。普遍認為婦保院近年來發(fā)展變化又好又快，來院就醫(yī)感到非常放心和滿意。

   對于患者及家屬代表在座談會上提出的建議和意見，院領導及相關職能科室負責人給予了現場解答，對于那些不能現場解決的建議和意見，都一一作了詳細記錄，會后采取積極措施加以改進。程書記表示，今后會定期召開這樣的座談會，通過醫(yī)患雙方開誠布公地溝通和交流，建立起相互理解、信任、和諧的醫(yī)患關系，為建設人民滿意的婦保院繼續(xù)扎實做好各項工作。（監(jiān)察室  莊紅玲）