7月10日下午,我院在行政辦公會議室召開了“夏季百日優(yōu)質服務競賽活動”動員大會,院領導、各科主任、護士長近50余人參加了會議,對醫(yī)院即將開展的競賽活動進行了動員部署。
會議由汪洪流院長主持。會上,顧揚副院長結合醫(yī)院實際,對照本次競賽活動考核標準,將目前醫(yī)院存在的醫(yī)療質量、服務質量、院感等問題進行了通報,明確科主任、護士長是第一責任人,并要求各科主任、護士長對照標準認真查找問題、制定整改措施,將活動方案進行貫徹,保證職工人人知曉。黨委邵亞玲書記作動員講話。講話指出一是提高思想認識是首要問題。要求各科室必須明確樹立“醫(yī)療質量是醫(yī)院工作的生命線”的觀點。二是強化責任意識是重要保障。三是提高服務質量是最終目標。本次夏季百日優(yōu)質服務活動,核心就是在醫(yī)療質量、服務水平上實現(xiàn)新突破。最后院長汪洪流對活動實施方案進行了全面貫徹并提出幾點意見,一是思想認識再提高,要解決工作想不想干,接受任務是否愉快等問題。二是工作要有激情,目前工作大多數(shù)是處于被動完成,工作主觀能動性較差。三是自律,我們全體職工要共同遵守道德行為規(guī)則。四是希望廣大干部帶領全科室人團結協(xié)作,干好工作,把本次活動落實到實處。五是把本次活動與創(chuàng)建、醫(yī)院管理年、患者安全目標相結合。六要狠抓薄弱環(huán)節(jié)。如首診、首問負責制、公共衛(wèi)生防控工作,重大事件報告制度等。會后,各科室要認真組織學習,根據(jù)科室工作實際,制定出切實可行、可操作性的優(yōu)質服務措施,我們要將醫(yī)院管理的各項工作落實到優(yōu)質服務中,真正做到內強素質,外樹形象,為促進我院持續(xù)、健康、和諧發(fā)展而共同努力!
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