為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，市婦保院內(nèi)科牢牢抓住創(chuàng)建敬老文明號(hào)的契機(jī)，落實(shí)各項(xiàng)惠老優(yōu)待政策，開展各項(xiàng)惠老活動(dòng)，旨在提高為老服務(wù)質(zhì)量，提升為老服務(wù)內(nèi)涵，認(rèn)真履行關(guān)愛老人的社會(huì)職責(zé)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、組織到位。為推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的有序開展，醫(yī)院制定并下發(fā)了創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、落實(shí)等各項(xiàng)工作。在創(chuàng)建小組的領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)科得以順利地展開各項(xiàng)工作，取得了可觀的成效。

二、宣傳到位。為發(fā)動(dòng)全科室乃至全院職工積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中，內(nèi)科進(jìn)行多方位宣傳，努力營(yíng)造敬老愛老的良好氛圍。一是借助醫(yī)院門戶網(wǎng)站、報(bào)紙、電子顯示屏、閉路電視等宣傳平臺(tái)，呼吁全院職工關(guān)愛老人。二是在醫(yī)院宣傳欄里開辟版塊，專門宣傳老年人生活保健知識(shí)。三是在門診大廳、內(nèi)科病區(qū)等地方懸掛“敬老文明號(hào)”服務(wù)承諾書，自覺接受群眾監(jiān)督。

三、服務(wù)到位。內(nèi)科始終致力于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提升老人幸福指數(shù)。一是與后勤保障中心多加溝通，不斷改善基礎(chǔ)設(shè)施。二是實(shí)行老人“五個(gè)優(yōu)先”服務(wù)，開設(shè)老人優(yōu)先窗口。三是要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握老年優(yōu)待的服務(wù)內(nèi)容，免費(fèi)為他們提供飲用水、輪椅，主動(dòng)給老人洗頭、梳頭、刮胡子等，盡其所能地為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、措施到位。在醫(yī)院相關(guān)科室的積極配合下，內(nèi)科多舉措開展助老惠老活動(dòng)。一是組織醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)敬老院，為老人量血壓、測(cè)血糖、心肺聽診等，關(guān)愛老人健康。二是組織義診活動(dòng)，為老人提供專業(yè)的診斷和治療意見。三是聯(lián)合團(tuán)委定期組織志愿者看望孤寡老人，關(guān)心老人生活。四是開展工休座談會(huì)，聽取老年患者意見和建議，力所能及地為他們解決實(shí)際困難。（市婦保院  內(nèi)科）