市婦保院群眾路線教育整改初見(jiàn)成效

近日來(lái)，市婦幼保健院以院領(lǐng)導(dǎo)下基層集中調(diào)研為抓手，深入開(kāi)展群眾路線教育整改活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭蹲點(diǎn)基層、帶頭接觸患者，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，采取了三個(gè)方面舉措，著力解決群眾反響強(qiáng)烈的看病難、看病貴等突出問(wèn)題，已初見(jiàn)成效。

一是以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)突破。院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，緊緊圍繞服務(wù)患者存在的突出問(wèn)題，采取了選1個(gè)幫扶科室，選1個(gè)主題，選1個(gè)突破口的方式，深入一線，調(diào)查研究，解剖麻雀，促進(jìn)問(wèn)題有效解決。院長(zhǎng)施慶喜在蹲點(diǎn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)超聲科較長(zhǎng)時(shí)間存在患者檢查擁擠等突出問(wèn)題，群眾反映強(qiáng)烈，主要癥結(jié)在于流程欠合理，候診區(qū)太小。為此院領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)檢查預(yù)約、增設(shè)孕婦學(xué)校為第二候診區(qū)等舉措，及時(shí)緩解了患者檢查扎堆現(xiàn)象。

二是明確責(zé)任，限期整改。針對(duì)此次調(diào)研活動(dòng)，因存在問(wèn)題整改主體責(zé)任科室牽扯不清現(xiàn)狀，導(dǎo)致在某種程度上阻礙了問(wèn)題有效整改。院領(lǐng)導(dǎo)從明確責(zé)任入手，實(shí)施限期整改。院黨委書(shū)記邵亞玲在圍保門(mén)診調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)患者預(yù)約掛號(hào)存在多頭管理，導(dǎo)致預(yù)約掛號(hào)率一直難以提高，為此采取了由門(mén)診部總牽頭，信息處、圍保門(mén)診配合，完善預(yù)約掛號(hào)流程，并責(zé)令門(mén)診部做好宣傳和培訓(xùn)工作，從而使圍保門(mén)診預(yù)約掛號(hào)率低下的現(xiàn)狀得到初步改善。

三是上下聯(lián)動(dòng)，協(xié)同作戰(zhàn)。院黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記程學(xué)亮在體檢中心調(diào)研過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)體檢中心服務(wù)態(tài)度較差、體檢流程欠合理等問(wèn)題，他采取了以科室整改為主，領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)為輔、協(xié)同作戰(zhàn)的方法，在找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié)的基礎(chǔ)上，及時(shí)采取多方面措施，從而有效地推動(dòng)了問(wèn)題逐步解決。