1月27日下午，市婦保院科主任例會在兒保中心四樓會議室召開。院長施慶喜出席，醫(yī)療管理部全體成員及各業(yè)務科室負責人參加了會議，會議由醫(yī)療管理部部長李大柱主持。

門診部主任莊煥自對“一醫(yī)一患一診室”執(zhí)行情況作了通報，并對持續(xù)改進工作提出具體要求。質(zhì)控處處長陳貴平強調(diào)了手術(shù)切口要明確分類，并對各科《質(zhì)量控制管理手冊》作了說明。醫(yī)患溝通辦主任蔣曉寧介紹了近期醫(yī)療糾紛情況，要求各科室不僅要技術(shù)強，而且要態(tài)度好，同時注意溝通藝術(shù)。藥事科主任楊靜對今年藥品不良反應上報工作作出具體部署。

會上，醫(yī)管部部長李大柱反饋了省廳醫(yī)療滿意度函調(diào)情況，要求各科室務必多措并舉，整改落實到位，進一步提升醫(yī)療技術(shù)和服務態(tài)度。李大柱還對交接班制度執(zhí)行情況、會診單書寫、日間手術(shù)開展、平均住院日、新技術(shù)新項目申報評審、醫(yī)療總值班、兒科夜門診和婦產(chǎn)科急診規(guī)定作說明并提出具體要求。

最后，院長施慶喜強調(diào)了四點要求：一是高度重視科主任例會重要性，嚴格執(zhí)行各項制度；二是規(guī)范科室管理，并與醫(yī)管部管理對接起來；三是強化服務理念，切實提高醫(yī)療服務滿意度；四是持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率，形成醫(yī)療安全常態(tài)化管理機制。（醫(yī)療管理部姚文凡、李大柱、陳貴平、蔣曉寧）