4月11日上午，市婦保院召開滿意度問題專題分析會，深入查找職工和患者不滿意原因，以問題整改促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和滿意度提升。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員，職能科室負(fù)責(zé)人，工會、團(tuán)委、婦聯(lián)代表參加會議。會議由紀(jì)委書記王泰康主持。

會上，人事處、行風(fēng)辦分別就職工滿意度和患者滿意度情況進(jìn)行匯報，明確當(dāng)前滿意度的現(xiàn)狀，深入剖析不滿意原因，并提出合理性改進(jìn)建議。隨后會上圍繞職工和患者不滿意原因展開頭腦風(fēng)暴，各職能科室結(jié)合工作實際，為職工和患者滿意度提升工作出謀劃策，建言獻(xiàn)策。會后針對各職能科室給予的意見或建議，梳理并形成職工滿意度和患者滿意度兩個問題清單，明確整改措施和整改時限，限時整改、銷號整改。

滿意度提升工作任重道遠(yuǎn)，只有起點，沒有終點。市婦保院將繼續(xù)樹立好“在服務(wù)好職工的基礎(chǔ)上服務(wù)社會群眾”的理念，以職工滿意度提升助推患者體驗改善，以職工、患者滿意度提升助推醫(yī)院工作全面提升，持續(xù)鞏固穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢，為增進(jìn)我市婦女兒童健康福祉貢獻(xiàn)連婦幼力量。