為了更好地向廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務,實現(xiàn)創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”先進單位的目標,7月4日下午,市婦保院院長施慶喜、黨委書記邵亞玲帶領院領導班子及部分職能部門負責人,對門診科室進行專題行政查房。
這次檢查以發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率,更好地為廣大患者服務為目的,重點督查環(huán)境衛(wèi)生、樓層標識、就醫(yī)流程、信息化管理、服務內(nèi)涵、后勤設施等方面。大家認真負責,密切配合,每到一處都盡可能查找問題和不足,并逐一記錄。在隨后召開的專題會上,施院長就落實此次查房意見提出三點要求,各職能處室要加強管理,不定期巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改;要注重細節(jié)管理,對每一個點滴工作都要落實責任人,便于工作持續(xù)改進;各職能科室對存在的問題要第一時間分析原因,制定對策,所有問題務必在半個月內(nèi)整改到位,半個月后,醫(yī)院將再次組織回頭看,對整改不到位給予通報。
通過本次專題查房,讓院領導及職能部門與業(yè)務處室更加“親密接觸”,大家共同找問題,將問題亮出來,共同想辦法,將問題徹底解決,真正讓職工滿意、讓患者滿意。(宣傳科 卜玉潔)
|