連日來,市婦保院針對門急診量居高不下、輸液室患者排長隊現狀,增加人員力量,優(yōu)化服務流程,改善就醫(yī)環(huán)境,積極緩解輸液難的問題,確?;颊甙踩?SPAN lang=EN-US>
一是輸液室采取彈性排班。出夜班者做到隨叫隨到,護士長更是沖上第一線,已連續(xù)20天未休息;最為可歌可泣的是輸液室姐妹們連續(xù)1個多月沒有能夠按時吃上熱氣騰騰的午餐。
二是增加穿刺點和移動式輸液架。在門診用房非常緊張的情況下,充分利用閑置房間,各部門齊心協(xié)力,僅用半天時間,新的穿刺點就全部到位并試運行。隨著移動式輸液架到位,大大緩解了排長隊問題。
三是護理部發(fā)出倡儀。發(fā)動全院護士們主動放棄休息時間,參與輸液室緊張而又繁忙的工作中去,進一步緩解了輸液室護士們超負荷運轉的工作壓力。據統(tǒng)計,倡儀書發(fā)出僅一天,報名已達70人次。
四是職能科室輪流排班。每天上午由職能科室派出一名人員主動到輸液室維持就醫(yī)秩序,發(fā)現問題,及時解決,確保服務流程有序運轉。
(辦公室 許成) |