7月1日,市婦保院夏季誠(chéng)信守諾百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)全面拉開(kāi)序幕,旨在為廣大人民群眾提供更加安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療保健服務(wù)。
一是全員發(fā)動(dòng)。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)市衛(wèi)生局會(huì)議精神,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一部署,號(hào)召全體干部職工積極投入到百優(yōu)活動(dòng)中去。施院長(zhǎng)指出:要提高思想認(rèn)識(shí)、變被動(dòng)為主動(dòng);要發(fā)動(dòng)全員參與、建立長(zhǎng)效機(jī)制;要提高服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)患者滿意。
二是明確目標(biāo)。要爭(zhēng)創(chuàng)市衛(wèi)生系統(tǒng)“誠(chéng)信守諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”醫(yī)院;要確保全市衛(wèi)生系統(tǒng)“夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”前三名。
三是任務(wù)分解。對(duì)全市衛(wèi)生系統(tǒng) “夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)評(píng)分細(xì)則進(jìn)行任務(wù)分解,明確責(zé)任科室和協(xié)辦科室并實(shí)施月報(bào)制度。
四是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。為了保證該項(xiàng)活動(dòng)不走形式,制定了 “誠(chéng)信守諾、百優(yōu)服務(wù)”窗口、病區(qū)、門診、保健診室考核標(biāo)準(zhǔn),采取每月定期檢查和不定期抽查形式進(jìn)行考核,評(píng)選出2個(gè)百優(yōu)服務(wù)窗口、3個(gè)百優(yōu)服務(wù)病區(qū)、2個(gè)百優(yōu)服務(wù)門診及1個(gè)百優(yōu)服務(wù)保健科室。(市婦保院供稿)
|