患者滿意度是衡量醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。3月26日下午，為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及省市有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作要求，剖析并解決群眾就醫(yī)堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取切實(shí)舉措提升患者滿意度，市婦保院組織召開了出院患者滿意度調(diào)查問題整改專題會(huì)議。相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。

會(huì)上，紀(jì)委書記王泰康通報(bào)了我院2021年第三季度出院患者滿意度第三方調(diào)查結(jié)果。結(jié)合通報(bào)內(nèi)容及日常管理工作，就本次滿意度調(diào)查中暴露出來的問題，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、保健部、門診部、質(zhì)安辦、醫(yī)保辦、后保處、黨辦、院辦、信息處、紀(jì)檢監(jiān)察室、行風(fēng)辦負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流分析，并提出了建設(shè)性的意見。最后王書記作總結(jié)，他表示此次會(huì)議開出了效果、達(dá)到了目的，接下來要梳理出所有的問題、深入剖析根源，限時(shí)拿出針對(duì)性的整改舉措，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，真真正正地解決問題，切切實(shí)實(shí)地提升患者滿意度，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾就醫(yī)獲得感信任感。