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市婦保院積極開展城鎮(zhèn)居民滿意度調查
作者:    點擊數(shù):22730    更新時間:2009/12/10 17:33:03    收藏此頁
   

為了提升醫(yī)療品質,營造更好的醫(yī)療服務環(huán)境,使醫(yī)院的工作得到不斷改進。近日,市婦保院再次派出以體檢中心、護理部為主的宣傳小分隊,分別在醫(yī)院門診、病區(qū),并且深入到新浦地區(qū)69個社區(qū)居民家中、商店、藥店、診所等居民集中的地方,積極開展城鎮(zhèn)居民滿意度問卷調查,受到廣大病員、家屬及居民的熱情支持。

本次調查的主要內容包括:個人基本情況、醫(yī)院環(huán)境、服務質量、收費標準、就醫(yī)便捷等,并請調查對象對醫(yī)院提出意見和建議。截止目前,在醫(yī)院和社區(qū)共收到有效調查表500余份,調查結果顯示,群眾對市婦保院服務質量、醫(yī)院環(huán)境、收費情況、就醫(yī)便捷等四個方面還是比較滿意的。同時部分群眾對市婦保院的服務工作提出了一些寶貴意見,為醫(yī)院下一步抓好管理,提供了有價值的依據(jù)。(楊衛(wèi)國)

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