察民情才能解民意。在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動之際，市衛(wèi)生局切實將“換位體驗”這一有益舉措落到實處。3月25日上午，市衛(wèi)生局紀(jì)檢組組長汪群同志深入婦保院臨床一線進(jìn)行了一次“換位體驗”。

在與患者的零距離接觸中，汪書記詳細(xì)查看了“掛號排長隊、就診排長隊、繳費排長隊，看病時間短”這樣一個“三長一短”問題，并通過跟隨就診切實體驗患者就醫(yī)過程中的真實感受。在與醫(yī)生零距離接觸中，汪書記又認(rèn)真詢問醫(yī)生在坐診過程中如何切實解決患者實際困難，提供幫助，以及在接診過程中遇到怎樣的問題等等。并將收集到的意見和建議當(dāng)即反饋到市婦保院，要求立行整改。通過與患者、醫(yī)務(wù)人員的面對面交流，把群眾的事情當(dāng)做自己的事情，把群眾的難處當(dāng)做自己的難處，真正做到了為民服務(wù)。（監(jiān)察室卜玉潔）