6月14日下午,健康報社黨委書記、董事長鄧海華,省衛(wèi)健委宣傳處處長吳秀文一行蒞臨連云港市婦幼保健院,實地調研改善醫(yī)療服務提升群眾就醫(yī)體驗工作并進行座談交流。市衛(wèi)健委主任、黨委書記、市中醫(yī)藥管理局局長陳志,市衛(wèi)健委副主任、黨委委員張晨,連婦幼院長趙成等陪同調研。
座談會上,張晨匯報了連云港市改善醫(yī)療服務提升群眾就醫(yī)體驗工作。連云港市衛(wèi)生健康系統(tǒng)圍繞群眾看病難點堵點等問題,從患者的角度出發(fā),從小處著手、從細節(jié)著眼,重點推出“先醫(yī)后付”、“三日內復診免掛號費”、分時段預約診療、“呼叫即定位”、床旁結算等九項為民便民服務措施,不斷提升群眾就醫(yī)體驗。
趙成介紹了“先醫(yī)后付”工作的連婦幼經驗,匯報了改善醫(yī)療服務“6+N”創(chuàng)新舉措。去年以來,連婦幼在全市改善醫(yī)療服務提升群眾就醫(yī)體驗6項規(guī)定性動作基礎上,推出“無假日醫(yī)院”、產科“一貫制”、婦幼健康港城行等10項創(chuàng)新舉措,全面優(yōu)化流程,改善服務,提高滿意度。連云港市第一人民醫(yī)院門診部主任李桂蓮匯報了連一醫(yī)“先醫(yī)后付”工作進展及成果。
陳志表示,連云港市“先醫(yī)后付”是誠信中國建設的典型案例,是全國首創(chuàng)完全由政府主管部門和醫(yī)療機構共同推動醫(yī)療服務模式創(chuàng)新的改革措施。連云港市衛(wèi)生健康系統(tǒng)將繼續(xù)聚焦群眾健康需求,堅持問題導向,依托新質生產力,扎實有效改善醫(yī)療服務提升群眾就醫(yī)體驗,貢獻更多“連云港經驗”。
鄧海華充分肯定了連云港在改善醫(yī)療服務提升群眾就醫(yī)體驗方面的有益探索和亮眼成績。健康報社將以此次調研為契機,從點到面、從單體到整體,全方位多角度挖掘連云港在改善醫(yī)療服務提升群眾就醫(yī)體驗方面的好故事好做法,向全國推廣為民便民惠民的“連云港經驗”。
座談會前,鄧海華一行實地調研了連婦幼門診住院一站式服務中心,觀摩了“先醫(yī)后付”“一次掛號管三天”“預約住院分娩”等便捷就醫(yī)流程。
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