連日來，市婦保院針對(duì)門急診量居高不下、輸液室患者排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)狀，增加人員力量，優(yōu)化服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，積極緩解輸液難的問題，確?；颊甙踩?。

一是輸液室采取彈性排班。出夜班者做到隨叫隨到，護(hù)士長(zhǎng)更是沖上第一線，已連續(xù)20天未休息；最為可歌可泣的是輸液室姐妹們連續(xù)1個(gè)多月沒有能夠按時(shí)吃上熱氣騰騰的午餐。

二是增加穿刺點(diǎn)和移動(dòng)式輸液架。在門診用房非常緊張的情況下，充分利用閑置房間，各部門齊心協(xié)力，僅用半天時(shí)間，新的穿刺點(diǎn)就全部到位并試運(yùn)行。隨著移動(dòng)式輸液架到位，大大緩解了排長(zhǎng)隊(duì)問題。

三是護(hù)理部發(fā)出倡儀。發(fā)動(dòng)全院護(hù)士們主動(dòng)放棄休息時(shí)間，參與輸液室緊張而又繁忙的工作中去，進(jìn)一步緩解了輸液室護(hù)士們超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的工作壓力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，倡儀書發(fā)出僅一天，報(bào)名已達(dá)70人次。

四是職能科室輪流排班。每天上午由職能科室派出一名人員主動(dòng)到輸液室維持就醫(yī)秩序，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，確保服務(wù)流程有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

                             （辦公室  許成）