3月15日下午，市婦保院60余名青年志愿者利用下班時(shí)間齊聚在行政樓三樓會(huì)議室，參加由門診部組織的志愿者門診服務(wù)培訓(xùn)。

門診部護(hù)士長(zhǎng)張志平通過(guò)一場(chǎng)別具一格的小游戲帶動(dòng)起全場(chǎng)氣氛。在寓教于樂(lè)的過(guò)程中生動(dòng)形象的給志愿者們分別介紹了門診布局、門診志愿服務(wù)內(nèi)容、自助掛號(hào)機(jī)的操作方法以及志愿者工作流程等，并通過(guò)志愿者們敘述參與門診服務(wù)的親身體會(huì)來(lái)使大家進(jìn)一步了解志愿者服務(wù)熱愛志愿者服務(wù)。

門診導(dǎo)診人員王子文現(xiàn)身說(shuō)法，就服務(wù)禮儀方面給志愿者做了指導(dǎo)，他說(shuō)志愿者是醫(yī)院的一道風(fēng)景線，大家要發(fā)自內(nèi)心去做好志愿服務(wù)工作，要注意自己的形象，為患者們提供親切、熱情的幫助，充分展現(xiàn)志愿者的價(jià)值。

志愿者服務(wù)在促進(jìn)和融洽醫(yī)患關(guān)系上起到了積極地推動(dòng)作用，志愿者們也在服務(wù)他人的過(guò)程中思想境界得到提升，獲得良好的社會(huì)效益。志愿者們表示將會(huì)持之以恒進(jìn)行志愿服務(wù)，為醫(yī)院、為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。（團(tuán)委  卜玉潔）