對內(nèi),堅守崗位
生殖醫(yī)學(xué)科的治療是具有周期性和連續(xù)性的。面對突如其來的疫情,科室第一時間想到的是如何最大程度減小那些正在周期內(nèi)患者的損失,同時做好溝通解釋工作。
“沒進周期的,充分溝通,獲得理解,取消進周。周期內(nèi)的,主動聯(lián)系,在不違反疫情防控要求的前提下,溝通、安排后續(xù)治療,最大程度給予診療的便捷。”第一時間,唐淮云主任召集全科人員,逐條梳理疫情防控與接診流程,執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案,同時所有醫(yī)生開通好大夫及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站義診咨詢,并要求接到咨詢信息及時給予答復(fù),解除患者的后顧之憂。疫情發(fā)生以來,共接受了兩百多位患者的免費線上咨詢。
“您獲卵8枚,受精7枚”“你們共有7枚可移植胚胎,建議囊胚培養(yǎng),2天后會再和您聯(lián)系”“共養(yǎng)成了4枚優(yōu)質(zhì)囊胚,可以凍存,疫情結(jié)束后來移植”…為了讓無法來院的患者隨時了解胚胎情況,生殖醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護人員電話里第一時間把胚胎的信息事無巨細的告知患者,同時交待后續(xù)治療方案。
前臺的咨詢電話聲也是此起彼伏,疫情期間患者因不能接受治療或治療中斷而焦慮,醫(yī)護人員也給予了最大程度的耐心安撫和最詳盡的解答。有的懷孕患者急需用藥,但因是“封控區(qū)”進不到門診大廳,我們的護理人員就親自下樓幫忙取藥,“間接”送到患者手里。
“兩碼一單看一下,填下流調(diào)表?!睂τ谀切┎辉谥懈唢L(fēng)險地區(qū)、封控管控區(qū)的臨近取卵的患者,只要符合防控要求的,科室積極安排各項治療和手術(shù)。疫情以來,醫(yī)患共同努力,為15對夫婦完成了取卵手術(shù)與胚胎培養(yǎng)、凍存。
院內(nèi)診療的同時科室積極開展各項科普教育,開展線上科普講座+答疑共5場,同時每周發(fā)布短視頻科普5條,教育居家隔離的患者做好各項生殖保健,自我調(diào)整生活方式,為疫情過后治療效果最大化奠定基礎(chǔ)。
對外,積極奉獻
面對疫情,生殖醫(yī)學(xué)科積極響應(yīng)院黨委號召,動員科室骨干職工積極參與疫情防控工作。在保留科室運轉(zhuǎn)必要人員后,臨床、護理、實驗室的同志紛紛請戰(zhàn),前往疫情防控的第一線。
門診部召喚,兒童發(fā)熱門診核酸采集點缺人,朱青同志第一時間報名,至今還堅持在崗位上;院感處人員緊張,許嬌、孔信、關(guān)慧娟立馬支援。作為全院看不到的眼睛,她們?yōu)槿珕T人員進行穿脫防護服培訓(xùn)考核、全院環(huán)境采樣、各科室巡檢、發(fā)熱門診監(jiān)控督察,在后方默默付出;護士閆靜、樊莊婷、男科楊立冬先后三批援助“四院”“眼科醫(yī)院”,他們在抗疫的第一線為患者抽血,做心電圖,查核酸,查血氣,測血糖,同時還為患者提供心理輔導(dǎo)工作。面對疫情風(fēng)險,她們毫不猶豫;面對工作艱苦,她們從未抱怨,充分展示了生殖醫(yī)學(xué)科人員“弘正氣,舞生命感動”的科室文化精神;
在預(yù)檢分診,來自臨床、實驗室的宋佳、周明連、張帥、楊寧4名同志,無畏嚴寒,無畏艱苦,24小時堅守崗位,他們認真做好流調(diào)工作,為患者入院做第一道檢查。同時對不符合就診的患者,積極耐心溝通,指引至定點醫(yī)院,為院內(nèi)醫(yī)患的安全構(gòu)筑第一道屏障;在發(fā)熱門診,護士季庭會忙碌的身影一直在清潔區(qū)閃動,領(lǐng)取物資、穿衣間備物、大大小小的瑣碎的事,只為做好前線的后勤工作,每天腳疼卻無怨無悔。
哪里需要去哪里,新生兒病房、核酸采集點,都能看到生殖醫(yī)學(xué)科醫(yī)務(wù)人員的身影。
疫情終將也必將會被戰(zhàn)勝,“歸零”的一天就在前方。內(nèi)外兼顧,護佑生命、托舉生命。生殖醫(yī)學(xué)科將在院黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,為打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)做出自己的貢獻。