區(qū)文明單位申報材料

連云港市婦幼保健院

區(qū)文明辦：

近年來，我院在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，把文明單位創(chuàng)建工作與日常工作同布置、同檢查、同落實，取得較好成效，先后榮獲了江蘇省精神文明建設(shè)工作先進單位、江蘇省誠信單位等多項榮譽，并成為市衛(wèi)生系統(tǒng)唯一獲得“五一勞動獎狀”榮譽稱號的醫(yī)療單位。為積極申報文明單位奠定了堅實的基礎(chǔ)。對照文明單位標(biāo)準(zhǔn)，我院已具備文明單位條件，特提出申報?，F(xiàn)將具體工作情況并報如下：

一、業(yè)務(wù)工作實績顯著

1、依法履行國家規(guī)定的有關(guān)職責(zé)和義務(wù)，改革進取，科學(xué)管理，工作實績顯著。一是成功晉升三甲，榮獲市政府特別嘉獎。2010年9月29日，省衛(wèi)生廳蘇衛(wèi)社婦〔2010〕19號文正式確認我院為國家三級甲等婦幼保健院并榮獲市政府特別嘉獎。二是圓滿超額完成局目標(biāo)，榮獲2010年度衛(wèi)生事業(yè)考評一等獎。三是經(jīng)濟運行良好，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。2010年業(yè)務(wù)收入突破10067萬元，較同期增長28.59%；2011年上半年業(yè)務(wù)收入5842.5萬元，較上年同期增長24.39%，實現(xiàn)了經(jīng)濟上的跨越發(fā)展。

2、注重誠信建設(shè)，履行服務(wù)承諾，社會形象良好 。切實開展醫(yī)院誠信建設(shè)活動，制定醫(yī)院誠信建設(shè)實施方案，要求每個窗口科室服務(wù)承諾制度要上墻并逐條落實到位；加大考核力度，發(fā)現(xiàn)窗口科室職工未掛牌上崗或不文明服務(wù)，被投訴舉報并查實的將與科室與個人績效掛鉤；在門診、病區(qū)增加了觸摸屏，全面公開藥品價格、醫(yī)療服務(wù)信息、專家名醫(yī)介紹、惠民政策、便民措施、醫(yī)保有關(guān)政策等信息，完善各類費用告知制度，建立了詳盡的住院費用一日清單制度。公布了投訴電話85804990，建立、完善病人投訴處理程序，及時受理、處理病人投訴，并做好登記工作，力爭做到病人零投訴。出院病人滿意度保持在96%以上，榮獲2010年度局紀(jì)檢監(jiān)察和行風(fēng)工作先進集體稱號。

二、思想道德風(fēng)尚良好

1、加強政治思想教育，樹立正確人生觀。醫(yī)院黨委結(jié)合工作實際和職工思想狀況，制訂醫(yī)院年度思想道德教育計劃，將踐行社會主義榮辱觀，認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》做為學(xué)習(xí)內(nèi)容。及時將胡錦濤同志七一講話精神、續(xù)廣軍、王振義、張雅琴、楊善洲同志的先進事跡納入學(xué)習(xí)內(nèi)容，大力弘揚和培育新時期連云港精神，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。通過學(xué)習(xí)，全院職工將愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻作為職業(yè)操守，整體素質(zhì)進一步提高，未發(fā)生違紀(jì)違法及刑事案件，為構(gòu)建和諧醫(yī)院提供了思想保障。

2、加強精神文明建設(shè)，推進創(chuàng)優(yōu)爭先活動。通過開展“文明科室”、“文明職工”、“黨員示范崗”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進基層黨支部”評比活動，“爭當(dāng)新時期沿海人”、“三好一滿意”、“夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”、“三治三提升”活動，在全院范圍內(nèi)掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動的熱潮。醫(yī)院通過院報、網(wǎng)站等形式對活動中涌現(xiàn)的先進人物和先進事跡進行報道，以激發(fā)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，不斷增強服務(wù)意識，醫(yī)院形成了學(xué)先進趕先進的良好氛圍，黨員和職工的工作熱情日趨高漲，有力推進了醫(yī)院各項工作的順利進行。

3、積極組織志愿服務(wù)，開展幫扶共建活動。一是動員團員青年立足崗位，志愿奉獻，春節(jié)期間組建應(yīng)急獻血隊，假日開展系列主題活動，與寧海鄉(xiāng)敬老院建立幫扶關(guān)系。二是積極開展義診扶貧活動，2010年開展扶貧義診4次，捐贈錢物、藥品、醫(yī)療設(shè)備、耗材近萬元，并與花果山社區(qū)服務(wù)中心等簽訂了合作協(xié)議。2011年上半年共組織義診活動5次，義診、咨詢達1500人次，發(fā)放健康教育資料2000余份。三是看望留守兒童1次，為他們送去2000元學(xué)習(xí)用品，贏得了良好的社會口碑。

三、文化建設(shè)扎實有效

1、加強醫(yī)院文化建設(shè)，營造良好的工作氛圍。制定下發(fā)了《醫(yī)院文化建設(shè)十二五規(guī)劃》和《2011年醫(yī)院文化建設(shè)計劃》，確立以“清廉、高效”的為主題，以質(zhì)量文化、制度文化、廉潔文化為主旋律的目標(biāo)，積極探索醫(yī)院精神文明創(chuàng)建的新途徑。《港城婦幼保健》每月出版1期，廣播電臺婦幼知識廣泛宣傳，醫(yī)院網(wǎng)站定期維護更新，“七一”對年度先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行表彰，用榜樣的力量引導(dǎo)廣大黨員職工在各項工作盡職盡責(zé)做貢獻，真正發(fā)揮了醫(yī)院文化“以人為本”的導(dǎo)向作用、“典型示范”的激勵作用、“促進發(fā)展”的協(xié)調(diào)作用。

2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位，加強對干部職工的教育和培訓(xùn)。一是以三甲復(fù)評為抓手，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，抓三基、核心制度落實，抓省重點?？苿?chuàng)建，抓三合理規(guī)范，提高門診處方、病歷合格率。每季度組織一次對醫(yī)務(wù)人員進行職業(yè)道德和安全知識教育，完善并制定了醫(yī)療糾紛工作進行處置等相應(yīng)制度和規(guī)定。進一步提高職工醫(yī)療防范意識，規(guī)范醫(yī)療行為，有效地預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。二是推進護理示范工程，護理質(zhì)量不斷提升。制定了年輕護士素質(zhì)提高行動實施方案，加大了年輕護士的培訓(xùn)力度。選派多名護士長參加省級護士長崗位培訓(xùn)班提高護士長管理水平，認真組織學(xué)習(xí)省廳考核標(biāo)準(zhǔn)，查找差距，目前，婦科、產(chǎn)科、內(nèi)科、外科均已實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。三是科教研工作再上新臺階，搭建合作辦學(xué)平臺，與連云港市高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校簽定合作辦學(xué)協(xié)議，2011年上半年就申報市局課題15項，獲批6項。申報省科技廳計劃項目4項，省中醫(yī)藥局項目1項，目前正等待審批。論文發(fā)表12篇，投稿待發(fā)24篇。其中SCI1篇，核心期刊4篇，科技統(tǒng)計源3篇。人類輔助生殖技術(shù)通過省廳評審，并成為港城唯一一家人類輔助生殖、夫精人工授精技術(shù)臨床?？漆t(yī)院，正式開展規(guī)范性臨床生殖技術(shù)服務(wù)。

四、民主管理科學(xué)規(guī)范

1、醫(yī)院黨委始終注重發(fā)揮職代會、工會和團委聯(lián)系職工和群眾的橋梁作用，醫(yī)院發(fā)展的重要問題都能多渠道、廣泛聽取職工意見，慎重決策，職工的合法權(quán)益得到保障。2011年上半年，對工會委員進行了換屆選舉， 4月9日成功召開了新一屆職工代表大會，共收到職工提案21份提案，院領(lǐng)導(dǎo)召開專題會，認真研究提案，落實措施，目前基本完成提案答復(fù)工作。醫(yī)院團委也進行了換屆選舉，工會會員和青年團員們在醫(yī)院組織的各項活動和志愿者活動中踴躍參與，贏得了較多榮譽，為醫(yī)院塑造良好的社會形象做出了貢獻。

2、關(guān)心職工工作生活，不斷豐富職工業(yè)余生活?！叭恕惫?jié)組織職工跳繩比賽；周末租賃新海中學(xué)羽毛球場地，建立乒乓球室，為職工再添活動陣地；院工會每月初為滿五、滿十的職工送上生日蛋糕；探望生病職工及其直系親屬，將關(guān)懷和溫暖送到了床前。節(jié)假日積極走訪離退休同志和生活困難的貧困職工，幫助他們解決困難，過年過節(jié)為職工發(fā)放福利。特別是建黨九十周年期間，多形式開展慶祝活動。一是深入開展革命主題教育活動，并與義診、看望老紅軍相結(jié)合。二是組織讀黨史、知黨情、跟黨走”知識競賽。三是組織參加市衛(wèi)生局組織的“黨在我心中”演講比賽，歌頌我院職工先進事跡。四是參加市衛(wèi)生系統(tǒng)“紀(jì)念建黨90周年暨廉政文化文藝匯演活動”，展現(xiàn)新時期婦保院人精神風(fēng)貌。五是在全院范圍內(nèi)開展紅歌院歌比賽活動，在院內(nèi)進一步唱響共產(chǎn)黨好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的時代主旋律，全院上下形成團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的和諧氛圍。

3、醫(yī)院安全、消防、保衛(wèi)等制度健全，責(zé)任到人，措施落實到位，治安狀況良好，未發(fā)生黃、賭、毒和邪教等活動，2011年省衛(wèi)生廳檢查組對我院的平安醫(yī)院建設(shè)進行檢查，對我院的各項安全工作予以高度肯定，認為我院各項方案完善，安全責(zé)任書齊備，規(guī)章制度醒目，接近專業(yè)評審標(biāo)準(zhǔn)。

五、內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美

1、積極開展愛國衛(wèi)生運動。健全了醫(yī)院衛(wèi)生管理組織、衛(wèi)生管理制度，完善各項創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市各項臺帳。開展健康教育、控制吸煙、病媒生物防治、單位衛(wèi)生管理等項愛國衛(wèi)生工作，單位環(huán)境整潔有序，綠化工作達標(biāo)，職工工作生活環(huán)境良好全面達到創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、文明城市標(biāo)準(zhǔn)要求。在上級部門的多次檢查中屢獲好評。

2、加大資金投入，改善就醫(yī)環(huán)境。上半年，投入近200萬元，改善基礎(chǔ)設(shè)施，自籌資金投入150萬元用于設(shè)備引進，普婦科裝修改造完工并使用，建成800平方的新生兒病區(qū)， NICU、MICU、產(chǎn)房中心供氧與負壓裝置的安裝安全使用；助孕中心順利通過省廳評審；產(chǎn)三病區(qū)改造正在推進；產(chǎn)科VIP病區(qū)改造已招標(biāo)，并簽訂施工合同。機房信息系統(tǒng)進一步完善，市民來院就診環(huán)境大大改善。

六、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力

1、醫(yī)院黨委重視班子的自身建設(shè)，認真學(xué)習(xí)、實踐鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，全面落實黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)。年初制定中心組學(xué)習(xí)計劃，對學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)地點都作了明確規(guī)定。做到年有計劃，月有安排，定期檢查、定期總結(jié)。把理論學(xué)習(xí)情況納入了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理進行考核，切實把理論學(xué)習(xí)作為管思想、管方向的大事來抓，中心組做到每月集中學(xué)習(xí)1次。

2、醫(yī)院黨委認真執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的決策原則，細化院領(lǐng)導(dǎo)班子分工，建立院領(lǐng)導(dǎo)科室聯(lián)系點，簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)管理目標(biāo)責(zé)任書》，強化責(zé)任考核, 加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)督，凡是黨的建設(shè)和醫(yī)院重大工作任務(wù)、中層干部任免調(diào)動、晉升晉級、職工利益分配、大額資金的使用、設(shè)備購置、基建以及懲罰等問題，都提交黨政聯(lián)席會議討論決定，既發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用，又確保了行政領(lǐng)導(dǎo)在職權(quán)范圍內(nèi)充分行使職權(quán)，確保各項工作的落實。干部職工對院領(lǐng)導(dǎo)班子的滿意率達到97.5%

通過這一系列工作的開展，大力營造和宣傳了我院的良好形象，切實增強了廣大職工的歸屬感和榮譽感，提高了社會群眾對醫(yī)院的滿意度，取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。下半年將進一步發(fā)揮黨組織凝聚力，帶領(lǐng)全院職工繼續(xù)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、治理商業(yè)賄賂、爭創(chuàng)省“文明單位”、爭創(chuàng)市級廉潔文化示范、醫(yī)院文化建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)等方面加大力度，力爭市直單位病人綜合滿意度名列前茅，爭取婦幼保健集團的早日實現(xiàn)。