3月15日下午，市婦保院60余名青年志愿者利用下班時間齊聚在行政樓三樓會議室，參加由門診部組織的志愿者門診服務培訓。

門診部護士長張志平通過一場別具一格的小游戲帶動起全場氣氛。在寓教于樂的過程中生動形象的給志愿者們分別介紹了門診布局、門診志愿服務內容、自助掛號機的操作方法以及志愿者工作流程等，并通過志愿者們敘述參與門診服務的親身體會來使大家進一步了解志愿者服務熱愛志愿者服務。

門診導診人員王子文現(xiàn)身說法，就服務禮儀方面給志愿者做了指導，他說志愿者是醫(yī)院的一道風景線，大家要發(fā)自內心去做好志愿服務工作，要注意自己的形象，為患者們提供親切、熱情的幫助，充分展現(xiàn)志愿者的價值。

志愿者服務在促進和融洽醫(yī)患關系上起到了積極地推動作用，志愿者們也在服務他人的過程中思想境界得到提升，獲得良好的社會效益。志愿者們表示將會持之以恒進行志愿服務，為醫(yī)院、為社會貢獻自己的一份力量。（團委  卜玉潔）