2018年7月我院將迎來三級甲等婦幼保健院的復評,為進一步提高病人滿意度,多方面收集我院存在的不足,不斷改善醫(yī)療服務,確保順利通過評審,6月20日下午,監(jiān)察室積極組織召開了我院第二季度工休座談會。
為確保工休座談會取得實效,有的放矢,此次針對手術科室進行了專項座談。來自婦科、外科、兒外科醫(yī)療組的醫(yī)生代表、相關職能科室負責人、家屬代表二十余人應邀參加了此次座談,會議由院紀委書記程學亮主持。
程書記對各位家屬代表在炎炎夏日能夠應邀出席表示衷心的感謝,并表示在廣大市民的監(jiān)督下,我院行風建設取得了一定的成績,但肯定還存在著眾多不足,召開座談會的目的就是想面對面的了解患者的需求,對于能立即整改的將請相關部門給予當場解決,對于不能立即答復的將積極推進。希望各位家屬代表能痛下針砭。參會代表們暢所欲言,對我院總體醫(yī)療服務水平表示高度贊揚,同時就后勤保障、住院配套服務、管理流程等方面提出了意見和建議。
程書記表示,細節(jié)決定成敗,各位代表提出的意見建議代表了住院病人的心聲,對新院區(qū)建設的細節(jié)管理方面具有指導意義。我院將緊緊圍繞病人需求,增強服務能力,改善群眾就醫(yī)體驗,將婦保院的品牌打亮打響?。ūO(jiān)察室 劉洪艷)
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