連云港市婦幼保健院創(chuàng)建于1986年,是國家三級甲等婦幼保健院,始終堅持一類公益二類管理的定位,把黨建引領(lǐng)的文化建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容,在實踐和探索中,形成了具有婦幼特色的文化體系,打造了一批婦幼特色文化品牌。
一、人文管理立章建制
1、文化體系固化成文。連云港市婦幼保健院圍繞國家婦幼衛(wèi)生工作方針,確立了“堅持婦幼方針,彰顯公益性質(zhì),樹立婦幼品牌,打造滿意婦幼”的發(fā)展宗旨,形成了“誠信、敬業(yè)、求精、和諧”的醫(yī)院精神和“共享婦幼健康,共創(chuàng)美好生活”的發(fā)展愿景,并構(gòu)建了一整套文化體系和文化建設(shè)宣傳平臺,包括院歌《愛和心相連》、院報《港城婦幼保健》、雜志《愛·婦幼》、微信公眾號、官方微博、官方抖音等。
2、文化建設(shè)機制健全。連云港市婦幼保健院將人文品牌建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,納入“十三五”“十四五”發(fā)展規(guī)劃和“高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至”三年行動計劃,每年制定文化建設(shè)實施方案,與黨建、業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同考核,黨委書記和院長齊抓共管,形成了文化建設(shè)人人參與,文化建設(shè)人人有責的良好氛圍。
二、地域文化完美融合
1、西游文化與婦幼文化巧妙融合。一方水土養(yǎng)一方人,西游文化是連云港地域文化最靚麗也是最負盛名的名片。新婦幼在外圍環(huán)境和內(nèi)部文化展示上,都巧妙將之融入其中。東門入口處6個路障球繪制頑猴,全院花壇、草坪放置Q版悟空提示的愛護花草樹木提示牌。門急診大廳一入門,即可見猴王出世浮雕。浮雕中猴王在朝陽中蓬勃而出,象征光明和希望,寓意在連婦幼出生的孩子們是祖國的未來和希望,祝福他們茁壯成長為孩子王。浮雕對面是兩組各三只向上攀爬的群猴,對應(yīng)數(shù)文化中“三六九,向上走”,寄寓婦幼祝福孩子們天天向上,產(chǎn)婦們六六大順的美好愿望。與群猴呼應(yīng)的是,扶梯中空部分的紫藤裝飾,上面也裝飾了多個毛絨小猴,既豐富群猴意象,也增添童真童趣。紫藤在東門入口,寓意連婦幼紫氣東來,蒸蒸日上。
2、城市元素與婦幼醫(yī)學有機銜接。連云港市婦幼保健院東門種植連云港市樹銀杏、市花玉蘭。銀杏成林諧音杏林,寓醫(yī)院、醫(yī)生。玉蘭取其溫柔如母、純粹如醫(yī)之意,在大樓外觀設(shè)計上,也嵌入粉玉蘭形象,夜晚燈光亮起,玉蘭花呈現(xiàn)七彩變化,如生命絢爛。保健大廳設(shè)計也融入玉蘭元素,取其花語感恩,正如婦幼人不忘初心,守護母嬰健康,回饋社會。
三、建筑設(shè)計彰顯人文
1.設(shè)計理念凸顯溫度與人性。連婦幼不僅在功能設(shè)計、建筑裝修上體現(xiàn)人性化,還在家具配置、色彩運用、休閑場所等各方面凸顯人文關(guān)懷。以人群+健康為中心建立全新的醫(yī)療保健服務(wù)模式,實現(xiàn)兒童、孕婦、婦女三大群體分別在各自區(qū)域內(nèi)完成就診,用建筑環(huán)境倒逼服務(wù)流程的優(yōu)化,向保健和臨床相融合方向發(fā)展,確保三大群體在各自區(qū)域內(nèi)完成醫(yī)療保健服務(wù),建設(shè)有溫度的醫(yī)院。
2.色彩運用注重審美與實用。門診樓和住院樓均根據(jù)婦產(chǎn)兒三類人群用不同顏色劃區(qū),果綠色代表兒童,象征生命和希望;粉紅色代表孕婦,營造溫馨和浪漫氛圍;鵝黃色代表婦女,給人以高雅和時尚感覺。大樓外墻,把綠色置于最上最前,體現(xiàn)“兒童優(yōu)先”的服務(wù)理念。三種顏色既溫馨柔美,就診人群也可根據(jù)顏色初步選定就診區(qū)域,一目了然,方便快捷。
3.總體布局兼顧剛需與彈性。連婦幼總體布局將人文理念、婦幼特色與各類需求相結(jié)合。內(nèi)部墻體、硬件設(shè)施全部采用弧形設(shè)計,讓服務(wù)對象感受到和諧、安全。門診入口遮雨廊采用孕婦體形的設(shè)計,寓意產(chǎn)婦安全第一,也時刻提醒職工服務(wù)對象是孕婦,要給予更多呵護。門診大廳采用坡道式自動扶梯,全國醫(yī)療機構(gòu)唯一,方便孕產(chǎn)婦和懷抱兒童家長。門診各樓層均設(shè)置了休閑區(qū),包括咖啡廳、書吧、鮮花店、哺乳室、便利店、家屬候診區(qū)等,既滿足個性化需求,也讓陪診人員有所事事。門診和住院樓連接處放置鋼琴,平時安排志愿者義務(wù)演奏,用音樂緩解就診人群的緊張、焦慮情緒。各等候區(qū)均配有獨具特色的手繪文化墻,打造了婦幼特色文化景觀。非機動車棚到門診樓、住院樓沿路建設(shè)擋雨棚,步行路面鋪設(shè)海綿地磚,既環(huán)保又解決停車后最后一公里現(xiàn)實需要。
四、多元服務(wù)盡顯用心
1.就診分流安全便捷。新婦幼設(shè)計不僅融合了大保健理念,按人群分布診療區(qū),同時,把保健、門急診、兒童門診設(shè)計了不同的入口,特別是將帶有傳染性的發(fā)熱和腸道門診,不經(jīng)過門診大廳,直接分流到相應(yīng)區(qū)域,最大程度減少院內(nèi)交叉感染的發(fā)生,在新型冠狀病毒感染的肺炎防控期間充分體現(xiàn)了這一設(shè)計的合理性、安全性和高效性。
2.人文管理溫馨高效。在全國率先并創(chuàng)新性地開展了嬰幼兒托育、孕產(chǎn)康養(yǎng)和產(chǎn)后康養(yǎng)部,月子會所真正實現(xiàn)了全生命周期服務(wù)。積極探索無中醫(yī)不保健的運行模式,設(shè)立婦孺國醫(yī)堂,提供標準化、規(guī)范化的中醫(yī)藥婦幼保健服務(wù)。打造特色住院部,設(shè)置產(chǎn)前管理中心、產(chǎn)科家庭化病房等,特別是對產(chǎn)婦實行全程一對一服務(wù),家屬可以全程陪伴分娩,打破了一墻之隔,產(chǎn)婦及家屬都很焦慮不安的僵局,建設(shè)遠程胎心監(jiān)護中心,讓孕婦在家即可完成胎心監(jiān)護,拉近了醫(yī)患之間的距離,得到了產(chǎn)婦及家屬的一致好評,更大程度上滿足了服務(wù)對象的多元需求。
五、公益文化做深做實
1.建成專業(yè)生命科普平臺。連婦幼投入150萬元建成150m2生命科普館,超大觸摸屏360度展示受精卵從形成到發(fā)育成小寶寶的全過程,提示不同孕周注意事項和檢查內(nèi)容,集互動性、科普性于一體。生命科普館充分發(fā)揮健康教育基地、公益科普陣地作用,常年向市民免費開放,2019年至今已接待100多批次一萬多人,先后掛牌連云港市黨員教育實境課堂、蒼梧晚報小記者健康教育基地和海州區(qū)科普教育基地、江蘇省專業(yè)科普館。
2.開展婦幼健康公益活動。結(jié)合市民需求,凸顯婦幼特色,發(fā)揮專科醫(yī)院優(yōu)勢,連婦幼積極利用官網(wǎng)、微信、宣傳欄、電子屏、宣傳展架、發(fā)放健康處方等多種形式進行健康教育,每年創(chuàng)新形式、豐富載體舉辦三八婦女節(jié)、全國衛(wèi)生日、世界哮喘日、全民營養(yǎng)周、母乳喂養(yǎng)日、六一兒童節(jié)、預(yù)防出生缺陷日、世界早產(chǎn)兒日等大型活動50余場,開展健康教育五進活動60場,服務(wù)人數(shù)過萬。連續(xù)七年舉辦市婦幼健康節(jié)、“暖心包,送健康”公益活動,每年公益活動免費發(fā)放各類健康體檢券近100萬元。
3.壯大婦幼文化宣傳力量。“婦幼之光”志愿服務(wù)隊1100名“婦幼紅馬甲”常年活躍在港城各個角落,將送醫(yī)送藥、健康宣教、扶貧濟困、精神文明宣傳等真實惠真關(guān)愛送到市民身邊。2018年啟動“我是婦幼使者”項目,打造“六個一”工程,即一顆初心——共享婦幼健康,共創(chuàng)美好生活;一句誓言——時時傳遞健康理念,常常弘揚婦幼文化,終身守護婦幼健康;一首歌——《婦幼使者》;一支隊伍。上榜第四屆“港城網(wǎng)絡(luò)善行榜”十大上榜人物(事件),被評為連云港市十佳青年志愿服務(wù)項目,2020年入圍中國中國醫(yī)院公益風云榜100強。
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