察民情才能解民意。在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之際，市衛(wèi)生局切實(shí)將“換位體驗(yàn)”這一有益舉措落到實(shí)處。3月25日上午，市衛(wèi)生局紀(jì)檢組組長(zhǎng)汪群同志深入婦保院臨床一線進(jìn)行了一次“換位體驗(yàn)”。

在與患者的零距離接觸中，汪書記詳細(xì)查看了“掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)、就診排長(zhǎng)隊(duì)、繳費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)，看病時(shí)間短”這樣一個(gè)“三長(zhǎng)一短”問題，并通過跟隨就診切實(shí)體驗(yàn)患者就醫(yī)過程中的真實(shí)感受。在與醫(yī)生零距離接觸中，汪書記又認(rèn)真詢問醫(yī)生在坐診過程中如何切實(shí)解決患者實(shí)際困難，提供幫助，以及在接診過程中遇到怎樣的問題等等。并將收集到的意見和建議當(dāng)即反饋到市婦保院，要求立行整改。通過與患者、醫(yī)務(wù)人員的面對(duì)面交流，把群眾的事情當(dāng)做自己的事情，把群眾的難處當(dāng)做自己的難處，真正做到了為民服務(wù)。（監(jiān)察室卜玉潔）