“我家孩子叫他總是不回應(yīng)，和我也沒有眼神交流，本來想著過完年就帶他到醫(yī)院看看?？烧l知道會遇到現(xiàn)在這種情況，醫(yī)院根本不敢去。幸好有了你們的公眾號可以網(wǎng)上問診，才讓我這顆心安定下來?！?/span>

當(dāng)前，新型冠狀病毒肺炎疫情牽動著每個國人的心。為了減少人員聚集，防止交叉感染，降低疫情傳播風(fēng)險，保障兒童自身安全。第五黨支部下轄的兒童康復(fù)科提出暫停所有線下康復(fù)訓(xùn)練課程，等待疫情結(jié)束再恢復(fù)。同時面對家長的不斷詢問，工作人員也意識到家長們對于康復(fù)訓(xùn)練及指導(dǎo)的強烈需求，為了讓家長足不出戶就能享受到專業(yè)的康復(fù)服務(wù)項目，兒童康復(fù)科開展了“線上康復(fù)進家庭”活動。

疫情肆虐，居家就是最好的防范。在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的指示下，兒童康復(fù)科啟動了“線上康復(fù)進家庭”活動，由專業(yè)康復(fù)治療人員參與的線上志愿服務(wù)的特別行動。

首先通過市婦保院、連云港市兒童早期發(fā)展中心以及市殘聯(lián)、市委宣傳部等組織的微信公眾號向社會發(fā)布了兒童康復(fù)訓(xùn)練的分診流程以及聯(lián)系方式，讓有需求的患兒家長通過網(wǎng)絡(luò)添加分診群，護理人員按照需求進行分診，接受專業(yè)康復(fù)治療人員的一對一線上指導(dǎo)。

公眾號推送

兒童康復(fù)科通過開設(shè)的微信公眾號，每日更新康復(fù)小知識，把晦澀難懂的專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化為簡潔易懂的小貼士、圖文并茂的小畫冊、與生活相結(jié)合的小案例、居家小游戲等。公眾號一經(jīng)推出，就得到了家長們的廣泛關(guān)注，家長們通過公眾號的發(fā)布內(nèi)容，了解了更多有關(guān)兒童康復(fù)的內(nèi)容，高興地說：“還是‘娘家人’親，他們送康復(fù)服務(wù)的辦法總比困難多?。　?nbsp;

抖音小視頻

“非常感謝老師們的辛勤付出！這些小視頻給了我極大的幫助。對于孩子的練習(xí)，一開始我真的是無從下手。而現(xiàn)在我只要跟著抖音每日打卡就可以了。”

兒童康復(fù)科的抖音號也獲得了許多家長的關(guān)注和認可。抖音號上傳了由治療師精心制作的小視頻。視頻內(nèi)容豐富多樣：手工制作、家庭互動游戲、身體律動、感統(tǒng)訓(xùn)練項目、認知訓(xùn)練小游戲、玩教具制作等等。

 家長關(guān)注抖音號，通過視頻進行學(xué)習(xí)。他們都表示相比于文字，這種小視頻能夠更直觀準確地學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法，幫助孩子進行肢體、言語、認知康復(fù)的同時，也增進了他們與孩子之間的親子情感。有的家長還把從抖音學(xué)到的練習(xí)方法拍成小視頻反饋給治療師，讓治療師既能直接看到孩子的康復(fù)進程，也能及時發(fā)現(xiàn)問題，給予家長指導(dǎo)建議。通過家長們的反饋，紛紛表示視頻教授方法簡單易懂，并積極地在群里打卡，發(fā)送自己制作的小視頻，表達對老師的真摯感謝。 

微信答疑

“老師，真是太感謝你了。幸好有你的指導(dǎo)，不然我真的不知道該怎么辦了！這些天我都愁死了，聽了你的話現(xiàn)在信心滿滿，真是太感謝了！”

雖然線下教學(xué)暫停服務(wù)，但是線上教學(xué)開展的如火如荼。為了方便家長，兒童康復(fù)科建立了微信指導(dǎo)群。群里治療人員不僅會及時進行答疑服務(wù)，還會發(fā)布疫情相關(guān)的防護指南。

PT室、OT室、言語語言室、特教室的各位治療師們分工合作，除了在微信指導(dǎo)群發(fā)布每日訓(xùn)練項目、小游戲，進行每日線上答疑外，還要支援醫(yī)院進行志愿服務(wù)。兒童康復(fù)指導(dǎo)群的線上答疑形式多樣：文字、圖片、視頻統(tǒng)統(tǒng)都可以用于答疑，多科室聯(lián)合答疑，個別治療人員一對一視頻連線指導(dǎo)......____

辦法總比問題多

線上答疑一開展，許多家長就迫不及待地提出心中疑惑。

“老師，我們家孩子不聽指令怎么辦？”

“老師，我家xx總是喜歡玩小汽車，不給就哭鬧怎么辦呀？”

“老師，我家娃讓他說就是不說可咋辦，愁死了！”

“老師，你看視頻里我的教學(xué)方法正確嗎？”

紛至而來的問題一下就刷滿了屏幕，而我們治療師們也馬上針對家長的問題開始仔細詢問并進行指導(dǎo)，為他們提供有效的干預(yù)方法。

收獲

“老師,你早點休息吧，不知不覺說了這么多。真是不好意思，這么晚了還打擾你?！?/span>

“沒關(guān)系，只要有問題就及時問，有問題咱就得及時解決。”

這是答疑群里經(jīng)常會出現(xiàn)的對話，兒童康復(fù)科豐富多樣的線上教學(xué)模式，收獲了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也獲得了家長的一致好評。為了擴大服務(wù)范圍，更好的為我市兒童提供康復(fù)服務(wù)，連云港市婦幼保健院兒童康復(fù)科的治療師們?nèi)∠酥苣┑男菹ⅲ刻煅娱L答疑時間，每天晚上10點多，仍看到他們在答疑群里活躍的身影。

無論是群內(nèi)答疑，還是私聊答疑，聽到家長說的最多的除了疑問，就是感謝。感謝兒童康復(fù)科治療師們的熱心相助、悉心指導(dǎo)和耐心答疑。

感恩

“這個冬天雖冷，但是兒童康復(fù)科的老師們卻像和煦的春風(fēng)一樣溫暖著我們”。我們也要感謝在這個時刻，有這么一群人溫暖著我們的心，感動著這個冬天！

（第五黨支部 朱玲玲  鄭苗苗）