預(yù)檢分診是醫(yī)院疫情防控的第一道關(guān)口，是離病毒最近的地方，也是抗擊疫情的最前沿。

“您好！請(qǐng)配合測(cè)量體溫！”

“請(qǐng)問(wèn)您近期去過(guò)湖北或接觸過(guò)湖北回連人員嗎？”

“請(qǐng)問(wèn)您居住的小區(qū)有新冠肺炎患者嗎？”

“請(qǐng)問(wèn)您身邊有發(fā)熱、咳嗽、乏力、腹瀉的人嗎？”

這是疫情發(fā)生后的一個(gè)多月以來(lái)，每天連云港市婦幼保健院東門(mén)和住院部入口處預(yù)檢分診人員對(duì)每一名入門(mén)人員的常規(guī)排查問(wèn)話(huà)。進(jìn)門(mén)后測(cè)溫、問(wèn)診、登記、分診一樣程序不能少，由發(fā)熱門(mén)診排查除外新冠狀病毒肺炎后方可正常就診。

這是最普通的問(wèn)診，也是重復(fù)次數(shù)最多的問(wèn)診。為了應(yīng)對(duì)疫情期間預(yù)檢分診工作量激增的情況，醫(yī)院專(zhuān)門(mén)從臨床抽調(diào)多名經(jīng)驗(yàn)豐富、應(yīng)變能力較強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員參與門(mén)診預(yù)檢分診工作。在就診高峰期，帶著口罩、護(hù)目鏡或者防護(hù)面屏的工作人員，往往一兩個(gè)小時(shí)下來(lái)就口干舌燥。

腳站腫了，堅(jiān)持；嘴巴說(shuō)干了，堅(jiān)持！這個(gè)時(shí)候沒(méi)有人說(shuō)困難、沒(méi)有人講條件，在疫情防控一線戰(zhàn)場(chǎng)上，她們從白衣天使變成了白衣戰(zhàn)士，用醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任、使命、擔(dān)當(dāng)，為百姓筑起守護(hù)健康的第一道屏障。

 “您好，請(qǐng)出示一下您的陪護(hù)證！疫情期間，醫(yī)院規(guī)定只留一名陪護(hù)，不得探視?！弊≡翰恳粯侨肟谔幾鲱A(yù)檢分診的志愿者們每天還要查看進(jìn)出人員的陪護(hù)證。

非常時(shí)期，市婦保院并非新冠肺炎患者定點(diǎn)收治單位，因而成為許多孕婦分娩的首選。但因其嚴(yán)密的防控措施，將許多想來(lái)探望的親屬阻攔的大門(mén)之外。

“憑什么不讓我進(jìn)，我又沒(méi)得病，趕緊讓我進(jìn)去，兒媳婦生了，我要看孫子?！?有時(shí)即使耐心細(xì)致的測(cè)溫、詢(xún)問(wèn)，也會(huì)遇到不配合的家屬，來(lái)自?xún)和祻?fù)科的志愿者朱玲玲值守發(fā)熱門(mén)診時(shí)就曾遇到過(guò)類(lèi)似情形。

“不好意思，為了避免人員密集，交叉感染，更是為了您的孫子著想，每家只能留一位陪護(hù)，請(qǐng)您配合我們的工作！”朱玲玲只好一遍又一遍耐心解釋爭(zhēng)取配合。爺爺想在第一時(shí)間看望孫子的心情雖讓人理解，但疫情就是命令，防控就是責(zé)任，值一班崗就要站好一班崗。為了安撫好家屬，志愿者們有時(shí)還要充當(dāng)搬運(yùn)工，將親屬們帶來(lái)的東西送到患者手上。慢慢的，大家開(kāi)始理解并配合志愿者的做法，有時(shí)到住院部門(mén)口，會(huì)直接說(shuō)，“我不進(jìn)去了，麻煩您幫我把東西送到XX樓-XX床，謝謝！”

大家的理解和支持，就是的動(dòng)力，預(yù)檢分診人員總是能以飽滿(mǎn)的熱情繼續(xù)投入工作。

“你好，小寶寶也要戴好口罩哦，佩戴的時(shí)候可以在鼻梁處捏一下，這樣佩戴會(huì)舒服一些?！?/span>

“大家不要擠，也不要著急，特殊時(shí)刻，請(qǐng)互相理解，進(jìn)去后每個(gè)自助掛號(hào)機(jī)前都有志愿者，會(huì)幫助您掛號(hào)，如您有其他需求，也可以找他們幫助?！?/span>

耐心的接待，溫馨的提示，溫暖著大家，也讓預(yù)檢分診處的工作更好開(kāi)展。

“防護(hù)服和口罩隔離了病毒，卻沒(méi)有隔離我們對(duì)患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天的詢(xún)問(wèn)、測(cè)溫，這一問(wèn)一槍是最平常的問(wèn)題、最簡(jiǎn)單的操作，可當(dāng)大家想到能為疫情防控，為守護(hù)我們的家園奉獻(xiàn)一點(diǎn)微薄之力，都感到非常欣慰！”門(mén)診部護(hù)士長(zhǎng)王嵐說(shuō)。

是啊，他們之所以不厭其煩的重復(fù)著詢(xún)問(wèn)，因?yàn)樗麄冎溃@不僅僅是安檢之門(mén)，也是守護(hù)連云港婦幼的第一道哨卡，更是守護(hù)全市人民的第一道防線。（兒童康復(fù)科  朱玲玲）