近日來，市婦保院深入開展下基層實踐活動，沉下心扎下去廣泛聽取各方意見，深入學習領會，深入征求意見，深入查擺問題，以實際行動密切黨群干群醫(yī)患關系，取得了顯著成效。

患者提。一是定期開展?jié)M意度調查，主動征求患者意見， 樂于接受患者批評，對于存在的問題及時反饋，及時整改，及時總結，確保在今后的工作中杜絕出現類似問題。二是定期召開工休座談會，院級座談會每季度一次，病區(qū)座談會每月一次，通過患者提建議、醫(yī)院聽建議面對面交流的方式，加強醫(yī)患溝通，促進醫(yī)療護理工作的不斷改進。三是利用門戶網站平臺，開通了院長、書記信箱，為服務對象提供了與院長、書記交流的平臺。

職工想。一是開展金點子征集活動，廣泛征集廣大干部職工對推動醫(yī)院科學發(fā)展具有針對性、實效性的意見和建議，推進婦保院科學管理，使醫(yī)院發(fā)展更加符合廣大職工群眾的意愿和期待。二是設立院領導接待日，每月第二個星期的星期三下午由院領導專門接待本院職工，充分調動職工積極性和創(chuàng)造力，廣納諫言，群策群力，共謀發(fā)展。

干部找。一是要求院領導、職能科室負責人每星期至少下臨床一次，深入體驗，深入考查，主動去發(fā)現和解決問題，做到有記錄、有總結、有應對，同時對職能科室負責人下臨床次數會在內網公示，主動接受全院監(jiān)督。二是每周召開辦公會，職能科室負責人向院領導匯報周工作，通過互相交流，進行查漏補缺，推動各項工作不斷完善。

領導點。一是院領導在辦公會上聽取各職能部門匯報工作后，對存在的問題進行點評，找不足，明方向，拎重點，提要求，督促工作落實到位。二是召開了中層干部上半年述職報告會，找準問題癥結，優(yōu)化工作方法，科學部署下半年工作，推動婦保院整體工作協(xié)調、有序進行。

通過患者提、職工想、干部找、領導點等辦法，切實轉變了工作作風，改進了工作方法，增強了自我提高、自我完善和解決問題的內在動力，全心全意為患者提供高效滿意的醫(yī)療服務。（市婦保院供稿）