日前,新生兒科通過建立QQ群(135351121),進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),充分體現(xiàn)愛的延伸,有效維系了父母與寶寶之間的情感交流和信息傳遞。
新生兒科為全封閉無陪護病房,在寶寶住院期間,家長無法進行探視,僅在規(guī)定時間內(nèi)通過視頻看看來看寶寶和咨詢病情,這對于初為人父母的家長而言,無疑增加了幾分擔憂和牽掛。寶寶病情怎么樣?嚴重不嚴重?現(xiàn)在能吃多少奶?什么時候可以出院?這是許多家長心中疑惑的問題。如今,只要發(fā)送寶寶的床號和姓名即可加入“愛寶寶”QQ群,通過QQ群,護士們就會將寶寶在住院期間的一些信息及時的傳遞給家長,既消除了家長們恐懼和疑慮,也讓家長們了解新生兒一些常見病的相關(guān)知識,知曉一些常規(guī)的檢查和治療,還能學到很多照顧寶寶的經(jīng)驗。與此同時,寶寶家長也通過QQ群進行交流,互相安慰和鼓勵,緩解了焦慮情緒。每周一、五護士們還會將寶寶照片拍下來發(fā)送給家長,這樣,家長們足不出戶就能看到寶寶,知曉寶寶的相關(guān)信息。
僅短短幾天,該群已注冊用戶三十余人。據(jù)了解,護士們都是利用休息時間對該群進行維護,和寶寶家長進行交流、上傳照片,僅此就受到了家長們的高度贊譽,有位已經(jīng)出院的寶寶的家長寄語該群說:“希望這個交流平臺越做越好的,更好的服務(wù)于大眾媽媽們?!保ㄐ律鷥嚎?nbsp;董莉)
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