近日,在江蘇省物價局召開的表彰會上,市婦幼保健院被授予江蘇省“價格誠信單位”,這是醫(yī)院繼成功通過三級甲等婦幼保健院評審后獲得的又一殊榮,也是醫(yī)院以誠信文化建設為統(tǒng)領,切實開展 “醫(yī)院管理年”、“平安醫(yī)院建設”等系列活動取得的碩果。
長期以來,醫(yī)院領導班子對物價收費工作高度重視,成立了以院長為組長的“價格監(jiān)督領導小組”,分工明確,責任到人,健全制度,獎懲有據(jù)。在業(yè)務科室成立了以科主任、護士長組長的物價聯(lián)絡人制度,形成對口部署、對口檢查、對口考核的機制。
醫(yī)院嚴格執(zhí)行公示制、查詢制、清單制,完善各項長效價格管理機制。在門診大廳、住院處、病區(qū)等服務場所的顯著位置,用電子觸摸屏、顯示屏、公示欄、公示牌等方式實行價格公示,向社會公開醫(yī)療服務價格、醫(yī)用耗材及藥品價格,做到準確無誤、清晰明了。各病區(qū)將住院病人費用一日一清單及時交給病員,真正做到讓患者“看放心病、交明白錢”。
醫(yī)院設立了院長信箱、意見箱、投訴電話,聘請了社會監(jiān)督員,開設 回訪電話,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
一份耕耘,一份收獲。文明誠實的服務,實現(xiàn)了醫(yī)院與患者的共贏,社會認可度、美譽度越來越高,成為醫(yī)院近5年來快速、健康發(fā)展的強大助推器,同時也必將進一步推動醫(yī)院事業(yè)發(fā)展再上新臺階。(陳健)
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