7月1日,市婦保院夏季誠信守諾百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動全面拉開序幕,旨在為廣大人民群眾提供更加安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療保健服務(wù)。
一是全員發(fā)動。召開動員大會,傳達(dá)市衛(wèi)生局會議精神,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一部署,號召全體干部職工積極投入到百優(yōu)活動中去。施院長指出:要提高思想認(rèn)識、變被動為主動;要發(fā)動全員參與、建立長效機(jī)制;要提高服務(wù)質(zhì)量、實現(xiàn)患者滿意。
二是明確目標(biāo)。要爭創(chuàng)市衛(wèi)生系統(tǒng)“誠信守諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”醫(yī)院;要確保全市衛(wèi)生系統(tǒng)“夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”前三名。
三是任務(wù)分解。對全市衛(wèi)生系統(tǒng) “夏季百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動評分細(xì)則進(jìn)行任務(wù)分解,明確責(zé)任科室和協(xié)辦科室并實施月報制度。
四是創(chuàng)先爭優(yōu)。為了保證該項活動不走形式,制定了 “誠信守諾、百優(yōu)服務(wù)”窗口、病區(qū)、門診、保健診室考核標(biāo)準(zhǔn),采取每月定期檢查和不定期抽查形式進(jìn)行考核,評選出2個百優(yōu)服務(wù)窗口、3個百優(yōu)服務(wù)病區(qū)、2個百優(yōu)服務(wù)門診及1個百優(yōu)服務(wù)保健科室。(市婦保院供稿)
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