為進(jìn)一步提升新時(shí)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范水平，規(guī)范和完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)涉醫(yī)警情先期處置，大力推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)安防建設(shè)，7月4日，連云港市婦幼保健院保衛(wèi)處邀請海州公安分局內(nèi)保副大隊(duì)長王大勇對全院醫(yī)務(wù)人員、安保人員、后勤人員進(jìn)行《江蘇省常見涉醫(yī)警情先期處置工作指引（試行）》培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，王大勇隊(duì)長就近期全國各地醫(yī)院發(fā)生的暴力事件案例進(jìn)行了分析，當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境下容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾及暴力事件的因素主要有醫(yī)療費(fèi)用問題、治療效果不滿意、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)問題、醫(yī)患溝通問題、就診環(huán)境幾個(gè)方面。

并就預(yù)防暴力事件發(fā)生提出已下建議，醫(yī)生要有一顆高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，操作流程上嚴(yán)格規(guī)范。溝通方式一定要注意語氣及態(tài)度，要由耐心的聽取患者的訴求。簡化就醫(yī)流程，盡量縮短患者在醫(yī)院的時(shí)間。最后，醫(yī)院要組建處突專業(yè)隊(duì)，針對一些惡意鬧事傷醫(yī)者保安人員要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場保護(hù)醫(yī)生的人身安全。

王大勇表示醫(yī)院安全、醫(yī)院平安，是高質(zhì)量發(fā)展一項(xiàng)重要的“民生工程”，事關(guān)廣大醫(yī)務(wù)人員和患者的根本利益，事關(guān)千家萬戶的幸福安寧，事關(guān)社會(huì)大局的和諧穩(wěn)定。保衛(wèi)處要針醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域內(nèi)部治安保衛(wèi)工作，進(jìn)行積極部署，安裝配備一鍵報(bào)警裝置、智能安檢設(shè)備、配齊保安人員等，為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員和廣大就醫(yī)患者營造安全有序的診療環(huán)境。

近年來，連云港市婦幼保健院黨委高度重視平安示范醫(yī)院建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市關(guān)于加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)的一系列部署要求，強(qiáng)化主體責(zé)任擔(dān)當(dāng)，突出安全重點(diǎn)，全力維護(hù)良好醫(yī)療秩序，努力創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境。今后安保工作將繼續(xù)以智慧安防為引領(lǐng)，以安全問題為導(dǎo)向，以規(guī)范管理為指引，以創(chuàng)新工作為驅(qū)動(dòng)，全力全面做好全院安全保衛(wèi)工作。