患者滿意度是衡量醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要評價指標(biāo)。3月26日下午，為認真貫徹落實國家及省市有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作要求，剖析并解決群眾就醫(yī)堵點痛點難點問題，采取切實舉措提升患者滿意度，市婦保院組織召開了出院患者滿意度調(diào)查問題整改專題會議。相關(guān)職能部門負責(zé)人參加了會議。

會上，紀(jì)委書記王泰康通報了我院2021年第三季度出院患者滿意度第三方調(diào)查結(jié)果。結(jié)合通報內(nèi)容及日常管理工作，就本次滿意度調(diào)查中暴露出來的問題，醫(yī)務(wù)處、護理部、保健部、門診部、質(zhì)安辦、醫(yī)保辦、后保處、黨辦、院辦、信息處、紀(jì)檢監(jiān)察室、行風(fēng)辦負責(zé)人進行了交流分析，并提出了建設(shè)性的意見。最后王書記作總結(jié)，他表示此次會議開出了效果、達到了目的，接下來要梳理出所有的問題、深入剖析根源，限時拿出針對性的整改舉措，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，真真正正地解決問題，切切實實地提升患者滿意度，進一步增強群眾就醫(yī)獲得感信任感。